Terms
Вы можете забронировать проживание, связавшись с нами напрямую по телефону или электронной почте, либо посетив нас лично, если вы находитесь поблизости, и оформить бронирование на месте.
- Бронирование подтверждается оплатой аванса в размере 20 % от общей согласованной стоимости.
- Авансовые платежи не возвращаются. В случае форс-мажорных обстоятельств аванс может быть перенесён на следующий сезон, а в исключительных случаях — возвращён.
- Оставшаяся сумма оплачивается наличными при получении ключей от апартамента.
- Оплата банковскими картами не принимается.
- При получении ключей взимается залог в размере 50 EUR в качестве гарантии на случай возможного ущерба в апартаменте. Залог возвращается при выезде после осмотра апартамента и подтверждения отсутствия повреждений.
- В случае серьёзного нарушения правил проживания, которое существенно нарушает покой и безопасность других гостей, размещение может быть немедленно прекращено. В этом случае оплаченные средства не возвращаются.
- Если качество предоставляемых услуг значительно отклоняется от согласованного уровня и жалобы гостя признаны обоснованными, компенсация осуществляется по договорённости — в виде возврата части средств, бесплатных дней проживания или иным способом.
- Гости могут вносить свои замечания в книгу жалоб.
- Заезд: 14:00 / Выезд: 10:00