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您可以透過電話或電子郵件直接聯繫我們進行預訂;若您在附近,也歡迎親自到訪並於現場完成住宿預約。
- 預訂須支付總約定價格的 20% 作為訂金以確認。
- 訂金恕不退還。如遇不可抗力因素,訂金可延至下一季使用;在特殊情況下,訂金可能退還。
- 剩餘款項須於領取公寓鑰匙時以現金支付。
- 不接受信用卡或金融卡付款。
- 領取鑰匙時需支付 50 歐元押金,作為公寓可能損壞的保證金。退房時經檢查確認無損壞後,押金將全額退還。
- 如發生嚴重違反住宿規定、對其他住客的安寧或安全造成重大影響的情況,住宿可能會被立即終止,已支付的款項恕不退還。
- 若實際服務品質明顯低於約定標準,且經確認旅客的投訴屬實,將以協議方式進行補償,例如退還部分費用、提供免費住宿日數或其他方式。
- 旅客可將意見或投訴記錄於 意見簿(申訴簿)中。
- 入住時間:14:00 / 退房時間:10:00